Warranty, Support Maintenance Storage EMC Unity 500
Lingkup pekerjaan Warranty dan Support Maintenance Storage EMC Unity 500 di Kementerian Kesehatan ini meliputi :
- Penyedia mengadakan Lisensi subscription, support maintenance dan warranty terhitung sejak warranty / support berakhir;
- Penyedia Wajib menyerahkan sertifikat support, dan/atau warranty dari principle ditujukan kepada Pusat Data dan Teknologi Informasi kementerian Kesehatan;
- Penyedia wajib membantu proses open ticket dan/atau support kepada Pusat Data dan Teknologi Informasi terhadap produk selama masa pemeliharaan dan dibuktikan dengan surat pernyataan kesanggupan bermaterai diserahkan sebelum SPPBJ;
- Jangka waktu pelaksanaan pekerjaan oleh penyedia adalah 30 (tiga puluh) hari kalender terhitung sejak Surat Perintah Mulai Kerja (SPMK) ditandatangani;
- Penyedia melakukan corrective maintenance on site yang dilakukan sesuai dengan jumlah kendala yang terjadi, dengan maksimal 4 jam respone time on site maksimal 1 jam respone time on call sejak ada pengaduan dari user / pengguna, di luar libur nasional dan hari besar;
- Penyedia melakukan Preventive maintenance 1 bulan sekali selama 1 tahun layanan oleh perusahaan penyedia layanan ini dan dibuktikan dengan surat pernyataan kesanggupan bermaterai diserahkan sebelum berkontrak.
Tender Paket Warranty, Support Maintenance Storage EMC Unity 500 ini sepenuhnya milik LPSE Kementerian Kesehatan, silahkan visit website sumber yang tertera pada rangkuman diatas.
Dapatkan informasi Terbaru seputar Tender Pengadaan Barang dan Jasa secara GRATIS dan juga terlengkap dari seluruh Indonesia hanya di Tenderkita.com, disini kami menyediakan informasi langsung dari website-website yang mengadakan tender/lelang secara terbuka.