Pengadaan Lelang Jasa Lainnya Manage Service Operasional Layanan Contact Center Kementerian Investasi dan Hilirisasi/BKPM TA. 2026
Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundangundangan bagi setiap warga Negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara
pelayanan publik seperti Kementerian Investasi dan Hilirisasi/BKPM sebagaimana amanat dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009
tentang Pelayanan Publik (UU No. 25/2009).
Dalam memberikan pelayanan publik yang menerapkan prinsip-prinsip good governance mengacu pada transparansi, akuntabel, keterbukaan dan
keadilan, maka dalam penyediaan pelayanan Contact Center untuk membuka akses informasi dengan lebih mudah dan terbentuknya transaksi
pelayanan publik yang memiliki kualitas dan lingkup yang dapat memuaskan masyarakat luas. Contact Center diharapkan dapat menjadi sumber
masukan bagi berbagai kebijakan pemerintah serta media komunikasi dengan berbagai lembaga-lembaga pemerintahan, dalam memberikan
partisipasi bagi perumusan kebijakan pemerintah pusat dan daerah.
Kegiatan Manage Service Operasional Layanan Contact Center merupakan pengadaan Manage Service Penyediaan dan Pengelolaan SDM, Sistem,
Perangkat dan Infrastruktur Contact Center, beserta line telephoni-nya untuk proses implementasi manage service operasional layanan Contact Center di Kementerian Investasi dan Hilirisasi/BKPM tahun 2026.
Hal ini juga sebagai standar pelayanan adalah tolak ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan teratur yang tertuang dalam UU No. 25/2009.
Tender Paket Pengadaan Lelang Jasa Lainnya Manage Service Operasional Layanan Contact Center Kementerian Investasi dan Hilirisasi/BKPM TA. 2026 ini sepenuhnya milik LPSE Kementerian Investasi dan Hilirisasi/BKPM, silahkan visit website sumber yang tertera pada rangkuman diatas.
Dapatkan informasi Terbaru seputar Tender Pengadaan Barang dan Jasa secara GRATIS dan juga terlengkap dari seluruh Indonesia hanya di Tenderkita.com, disini kami menyediakan informasi langsung dari website-website yang mengadakan tender/lelang secara terbuka.