Konsolidasi Pengadaan Kertas HVS A4 80 GSM Pemerintah Provinsi Jawa Timur
Ruang Lingkup
Penyedia wajib memberikan pelayanan sebagai berikut:
- Layanan Purna Jual
Barang rusak atau cacat harus diganti maksimal 3 (tiga) hari kerja setelah pengajuan klaim. - Layanan Pengiriman
• Gratis ongkos kirim (free delivery) ke seluruh lokasi OPD di wilayah Provinsi Jawa Timur atau sesuai dengan wilayah penawaran distribusi penyedia.
• Pengiriman menggunakan armada tertutup yang memadai untuk menjaga kondisi barang tetap baik. - Layanan Dukungan Teknis
• Penyedia melampirkan surat penunjukan distributor/agen, surat dukungan supply dari produsen/distributor/agen, atau dokumen kerja sama lain yang menunjukkan kemampuan penyedia memasok barang dari produsen/distributor/agen sesuai kebutuhan kontrak.
• Penyedia wajib menyediakan kontak customer service/marketing yang responsif dan mudah dihubungi.
• Penyedia wajib menjamin kemudahan komunikasi terkait pemesanan, pengiriman, dan klaim barang. - Kemudahan Pemesanan
Pemesanan dilakukan melalui Katalog, dengan proses administrasi yang cepat dan terdokumentasi (SP, faktur, dan tanda terima). - Jaminan Kualitas
• Barang yang diterima harus sesuai dengan merek, spesifikasi, dan jumlah yang tercantum pada surat pesanan.
• Penyedia wajib menjaga kualitas barang hingga sampai di lokasi pengguna.
Tender Paket Konsolidasi Pengadaan Kertas HVS A4 80 GSM Pemerintah Provinsi Jawa Timur ini sepenuhnya milik LPSE Provinsi Jawa Timur, silahkan visit website sumber yang tertera pada rangkuman diatas.
Dapatkan informasi Terbaru seputar Tender Pengadaan Barang dan Jasa secara GRATIS dan juga terlengkap dari seluruh Indonesia hanya di Tenderkita.com, disini kami menyediakan informasi langsung dari website-website yang mengadakan tender/lelang secara terbuka.